隨著經(jīng)濟(jì)社會(huì)的發(fā)展，以貨車司機(jī)、網(wǎng)約車司機(jī)等為代表的新就業(yè)群體日益壯大，成為推動(dòng)行業(yè)進(jìn)步的重要力量。貴州交投集團(tuán)南兩公司大寨服務(wù)區(qū)聚焦新就業(yè)群體需求，通過(guò)一系列創(chuàng)新舉措，為他們打造了一個(gè)溫馨的服務(wù)港灣。

強(qiáng)化基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè) 打造一站式服務(wù)

大寨服務(wù)區(qū)“司機(jī)之家”設(shè)有休息區(qū)、廚房、浴室、休息室、閱覽室、洗衣房等多個(gè)功能區(qū)域，為司機(jī)們提供了一站式的便利服務(wù)。服務(wù)區(qū)近期計(jì)劃添置抽油煙機(jī)、冰箱、電視機(jī)等設(shè)備，進(jìn)一步優(yōu)化服務(wù)資源。

暢通溝通渠道 傾聽(tīng)司機(jī)心聲

大寨服務(wù)區(qū)通過(guò)面對(duì)面交流，傾聽(tīng)他們?cè)谶\(yùn)輸途中的酸甜苦辣，收集對(duì)服務(wù)區(qū)的改進(jìn)建議；通過(guò)發(fā)放問(wèn)卷調(diào)查，廣泛了解司機(jī)群體的需求偏好；同時(shí)利用線上互動(dòng)平臺(tái)，讓司機(jī)們隨時(shí)反饋問(wèn)題與需求，并安排專人及時(shí)跟進(jìn)處理，確保司機(jī)的聲音得到有效回應(yīng)。

根據(jù)司機(jī)反饋意見(jiàn)，服務(wù)區(qū)及時(shí)調(diào)整休息區(qū)座椅布局，使其更加舒適愜意；豐富餐飲種類，提供各地特色美食，滿足不同地域司機(jī)的口味；優(yōu)化充電設(shè)施管理，提高充電效率并確保設(shè)備穩(wěn)定運(yùn)行；設(shè)置免費(fèi)加水點(diǎn)，為貨車出行提供便捷服務(wù)；全面啟動(dòng)停車位微升級(jí)行動(dòng)，優(yōu)化停車區(qū)渠化設(shè)計(jì)，增加大貨車停車位、潮汐停車位，劃定危化品運(yùn)輸車等特殊車輛區(qū)域，更新停車位標(biāo)識(shí)標(biāo)牌，并在匝道口完善貨車與小車分流線，給司乘提供更清晰的指引。

聯(lián)合行政部門 共筑權(quán)益保障網(wǎng)

南兩公司大寨服務(wù)區(qū)作為服務(wù)新就業(yè)群體的前沿窗口，成為了涪陵區(qū)多個(gè)行政部門共同關(guān)注的焦點(diǎn)。服務(wù)區(qū)整合各方資源，以精準(zhǔn)需求為導(dǎo)向，不斷深化其功能屬性。區(qū)交委在交通設(shè)施規(guī)劃與建設(shè)方面提供支持，確保服務(wù)區(qū)周邊道路暢通、標(biāo)識(shí)清晰；區(qū)總工會(huì)在權(quán)益維護(hù)、福利保障等方面發(fā)揮主導(dǎo)作用；區(qū)團(tuán)委組織志愿者開(kāi)展關(guān)愛(ài)活動(dòng)，為司機(jī)提供心理疏導(dǎo)、文化娛樂(lè)等服務(wù)；區(qū)婦聯(lián)則聚焦特殊需求提供專屬便利等。通過(guò)多方協(xié)同合作，共同筑起權(quán)益保障網(wǎng)，使服務(wù)區(qū)真正成為新就業(yè)群體的核心樞紐與心靈家園。