2025年1月5日,赫六高速雉街收費站收到了一份特殊的快遞。拆開快遞,里面是一封感謝信和一面錦旗,這份特別的快遞來自一位大件運輸司機——賈師傅。
2024年12月22日,賈師傅從河北鹿泉南站運輸大件至雉街收費站,由于是大件運輸車輛,正逢鄉(xiāng)村道路維護,暫時無法通行,需要待鄉(xiāng)村公路維護好以后再通行。當班工作人員在了解此情況后,立即將賈師傅領進休息室休息,由于雉街收費站地理位置較為偏僻,賈師傅無法購買所需生活用品,提出支付費用請雉街收費站站內人員幫忙購買物資,雉街收費站人員得知此情況后,隨即為賈師傅等滯留司乘人員準備熱水、飯菜、生活用品等。
賈師傅表示:“從事貨車行業(yè)這么多年,第一次感受到了這種溫暖,不僅為我們提供了舒適溫暖的房間休息還免費為我們準備了熱氣騰騰的飯菜,我們內心非常感動”。
得到了司乘人員的認可,讓職工充分認識到做好營運服務工作,不僅需要過硬的業(yè)務知識,更應有良好的便民服務措施,小小的服務卻能帶給廣大司乘人員滿滿的感動。赫六公司全體員工將繼續(xù)秉承“服務至上”的理念,不斷優(yōu)化便民服務措施,為廣大司乘人員提供“暢、安、舒、潔、美”的行車環(huán)境。